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Qué conviene revisar antes de automatizar citas y seguimientos

La agenda requiere reglas para evitar duplicados, promesas y mensajes fuera de contexto.

Imagen ilustrativa generada con IA sobre trabajo y tecnología empresarial

Imagen ilustrativa generada con IA. No representa un proyecto o cliente real.

Aclara cómo funciona tu agenda

Documenta duración de citas, disponibilidad, cancelaciones y márgenes entre visitas. Si esas reglas solo están en tu cabeza, la automatización no podrá aplicarlas de forma consistente.

Prueba las excepciones

Incluye cambios de hora, clientes que responden tarde y solicitudes ambiguas. Comprueba que el sistema no reserve dos veces ni confirme un hueco que dejó de estar disponible.

Controla las comunicaciones

Un recordatorio operativo no es lo mismo que una campaña comercial. Define su finalidad, revisa la información de privacidad y respeta las preferencias del destinatario. Empieza con mensajes supervisados.

Los ejemplos son orientativos y no implican que un proyecto sea subvencionable. La financiación depende de las bases y de la convocatoria aplicable.

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